Debido a la pandemia, el marketing tuvo que apostar aún más por lo digital, para poder aumentar la participación publicitaria de una marca, sin realizar eventos, en donde se aglomere la gente.

En medio de este contexto de incertidumbre por la pandemia, es cuando se busca crear y mantener los vínculos con los clientes, mediante la publicación de un bloque de contenido que sea de interés del público, en los distintos canales que se requiera.

Esto se hace con diversos objetivos, como por ejemplo, reforzar la visibilidad de la marca, para poder llegar a clientes nuevos, también puede ser con el objetivo de generar confianza y mantener a los clientes actuales, o simplemente concretar nuevas ventas, entre otros motivos.

Es conveniente que el mensaje a publicitar genere cierta empatía con las personas, pudiendo demostrar los valores de la marca, que la humanizan, para generar un vínculo más estrecho con los clientes, y así poder afianzar los lazos generados.

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